Estableciendo Redes Sólidas en el Lugar de Trabajo: Una Guía de Cinco Pasos para un Equipo Conectado

En los tiempos modernos, el paisae laboral ha experimentado un cambio monumental hacia modelos laborales más flexibles y a distancia. Ahora más que nunca, la necesidad de reinventar y revitalizar la forma en que cultivamos y preservamos las relaciones laborales se ha vuelto crucial para el éxito de cualquier organización. En este mundo laboral en constante cambio, donde la oficina puede ser cualquier lugar desde un edificio corporativo hasta la mesa de la cocina, la pregunta persistente es: ¿Cómo mantenemos la cohesión y la camaradería del equipo?

En esta guía, presentamos un camino integral de cinco pasos hacia una mayor conexión en su equipo, independientemente de su modelo de trabajo. Estos pasos, aunque sencillos en apariencia, ofrecen una base sólida para una cultura laboral más unida, conectada y productiva.

Un estudio particularmente relevante de Gallup, titulado "State of the American Workplace", encontró que los empleados que tienen un "mejor amigo" en el trabajo tienen siete veces más probabilidades de estar comprometidos en su trabajo. Por lo tanto, en una era en la que las conexiones laborales físicas ya no son una garantía, estos pasos hacia la cohesión cobran una relevancia aún mayor.

1. Reconocimiento Individual: Validando la Singularidad y las Contribuciones de Cada Miembro del Equipo

En la construcción de un ambiente laboral más unido y humano, el primer paso esencial es el reconocimiento de las contribuciones individuales. Cada empleado en un entorno de trabajo trae una combinación única de habilidades, experiencias y perspectivas a la mesa. Su dedicación, esfuerzo y talento contribuyen de manera significativa al éxito general de la organización. Es por ello que el reconocimiento y la apreciación de estas contribuciones individuales son de vital importancia.

El reconocimiento en el trabajo tiene muchas formas, y todas ellas son válidas. No tiene por qué ser un gran gesto o un premio formal. Un simple agradecimiento, un cumplido o una mención durante una reunión de equipo pueden ser suficientes. Lo importante es que los empleados sientan que su trabajo es valorado y apreciado. Este reconocimiento puede fomentar un mayor compromiso y satisfacción en el trabajo, y ayudar a construir una cultura laboral positiva y colaborativa.

Un estudio realizado por la firma de consultoría Gallup encontró que los empleados que no sienten que su trabajo es apreciado son dos veces más propensos a decir que dejarán su trabajo en el próximo año. Además, Gallup encontró que el reconocimiento en el trabajo puede aumentar la productividad y la satisfacción de los empleados, y puede ser un factor importante en la retención de talento.

Por lo tanto, cultivar una cultura de reconocimiento puede tener beneficios tangibles para la organización. Los empleados que se sienten valorados y reconocidos son más propensos a estar comprometidos con su trabajo y a desempeñarse al máximo de su capacidad. Esto, a su vez, puede llevar a un mayor rendimiento y éxito del equipo en general.

Reconocer a los empleados por sus contribuciones no sólo es lo correcto, sino que también es una estrategia inteligente. En un mundo laboral en constante cambio, donde los equipos pueden estar dispersos y trabajar de manera remota, el reconocimiento puede ser un hilo conductor que une a todos, fomentando un sentido de pertenencia y cohesión. Independientemente de donde se encuentren los miembros del equipo, un simple acto de reconocimiento puede recordarles que son una parte valiosa de la organización y que su trabajo tiene un impacto significativo.

El reconocimiento individual no sólo valida la singularidad y las contribuciones de cada miembro del equipo, sino que también establece las bases para una cultura laboral más inclusiva, respetuosa y colaborativa. Al invertir tiempo y esfuerzo en reconocer a los miembros de su equipo, está haciendo una inversión en el futuro de su organización.

2. Crear Espacios para Interacción Informal: Fomentando la Cohesión del Equipo

Impulsar un ambiente de trabajo colaborativo y cohesionado no se logra únicamente a través de reuniones formales o intercambios laborales. Al contrario, la clave podría estar en esas conversaciones espontáneas que ocurren en las pausas del café, en las charlas previas a las reuniones o en los almuerzos informales. Estos momentos, aunque puedan parecer insignificantes, suelen ser los que tejen los lazos más fuertes entre los miembros de un equipo.

Generar espacios para este tipo de interacción puede tener un impacto positivo en la construcción de una sólida cultura de equipo. El objetivo es crear ambientes en los que los miembros del equipo puedan compartir de manera informal, interactuar y conocerse más allá de las responsabilidades laborales.

Estos espacios pueden ser tanto físicos como virtuales. En un entorno de oficina tradicional, esto podría implicar un espacio de descanso atractivo.  En el caso de equipos remotos, se pueden emplear herramientas digitales que permitan las interacciones espontáneas, como salas de chat dedicadas a temas no laborales, momentos de café virtual, entre otros.

Compañias como AirBnb, Google, Etsy son algunas que buscan reunir a sus equipos en formato vivencial aun teninendo un sistema virtual o hibrido con el objetivo de reforzar lazos. 

Es interesante señalar un estudio realizado por la Universidad de Cornell, que encontró que los trabajadores de oficina que tomaban sus descansos de café juntos, en lugar de solos, demostraban un mayor nivel de productividad y cohesión grupal. Este hallazgo respalda la idea de que las interacciones informales no solo son beneficiosas para la moral y el bienestar del equipo, sino que también pueden tener un impacto positivo directo en el rendimiento del equipo.

Mucho cuidado en obligar a las personas en participar y generar actividadescon falsas alegrias. El ser autentico es el valor que buscan las generaciones. 

3 .Celebraciones Conjuntas: Crear Momentos de Alegría y Reconocimiento

La celebración de logros y momentos especiales juega un papel fundamental en la creación de un ambiente laboral positivo y motivador. Ya sea que se trate de hitos laborales, como el cumplimiento de un proyecto, o de eventos personales, como cumpleaños o aniversarios de trabajo, tomar el tiempo para celebrar juntos puede fortalecer los lazos del equipo y promover un mayor compromiso. De igual forma que en el capitulo anterior, es necesario no forzar la participación de las personas. El cumpleaños en donde todos deben comer pastel y divertirse, sino no eres parte del grupo debe de ser prohibido. Todo debe de reflejar autenticidad. 

 Este tipo de actividades pueden fomentar la camaradería, mejorar la moral del equipo y proporcionar una oportunidad para que los miembros del equipo se conozcan mejor en un ambiente más relajado y menos formal.

Un estudio de la Universidad de Warwick encontró que la felicidad puede aumentar la productividad en un 12%. Esto sugiere que tomar el tiempo para celebrar y disfrutar juntos en un formato autentico  puede tener un impacto directo en el rendimiento del equipo.

4 . Revisión de las Dinámicas de Conexión: Evaluar y Ajustar Regularmente

Una buena práctica para mantener y mejorar la calidad de las relaciones laborales es hacer chequeos regulares de cómo están funcionando las dinámicas de conexión. Esto podría tomar la forma de encuestas anónimas, reuniones de feedback o simplemente conversaciones abiertas sobre cómo se sienten los miembros del equipo en relación a la cultura de trabajo.

Estas revisiones pueden ayudar a identificar áreas de mejora y proporcionar información valiosa sobre cómo se pueden ajustar las dinámicas para crear un ambiente de trabajo más inclusivo y colaborativo. Al igual que cualquier otra iniciativa, las estrategias para fomentar la conexión en el equipo deben estar sujetas a revisión y adaptación constantes para garantizar su eficacia.

El Instituto de Investigación de Stanford realizó un estudio que enfatiza la importancia de la adaptabilidad en el lugar de trabajo. Según sus hallazgos, los equipos que adaptan y ajustan regularmente sus métodos de trabajo en base al feedback de los miembros son más eficientes y efectivos. Esto respalda la idea de que la revisión regular de las dinámicas de conexión es un paso esencial para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo.

5. Fomentar la Comunicación Auténtica: La Honestidad y la Apertura Como Pilares

Finalmente, pero no menos importante, la comunicación auténtica es vital para construir y mantener la conexión en cualquier equipo. La honestidad y la apertura promueven un ambiente de trabajo donde las ideas pueden fluir libremente, se puede dar y recibir feedback constructivo y se pueden resolver conflictos de manera efectiva.

Fomentar la comunicación auténtica implica promover un espacio en el que los miembros del equipo se sientan seguros para expresar sus ideas y preocupaciones sin temor a represalias. Esto puede ser facilitado a través de políticas de puertas abiertas, feedback regular y fomento de una cultura de respeto y empatía.

Un estudio realizado por Google, conocido como Proyecto Aristóteles, encontró que la seguridad psicológica, definida como un sentido de confianza en que el equipo no avergonzará o castigará a alguien por hablar, es uno de los factores más importantes para el éxito de un equipo. Esto subraya la importancia de fomentar la comunicación auténtica y la confianza en el lugar de trabajo.

En conclusión, las conexiones humanas en el entorno laboral son vitales para la eficacia y la salud de cualquier equipo. Al reconocer las contribuciones individuales, crear espacios para la interacción informal, celebrar juntos, revisar regularmente las dinámicas de conexión y fomentar la comunicación auténtica, puedes trabajar para fortalecer estas conexiones y crear un ambiente de trabajo más unido y productivo.